Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 20 mars 2025
Chez Centre Ville Paysagiste entretien inc. (« nous », « notre », « nos »), la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Nous nous engageons à respecter la législation en vigueur, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25), et à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos renseignements personnels dans le cadre de nos services.
En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la fin de cette politique.
1. Renseignements collectés
Nous collectons des renseignements personnels lorsque vous utilisez nos services, interagissez avec notre site web ou nous fournissez des informations directement. Cela inclut notamment :
Renseignements d’identification personnelle : Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel, et autres informations nécessaires pour la prestation de nos services.
Renseignements relatifs à la propriété : Adresse de la propriété où nos services sont fournis.
Renseignements financiers : Informations relatives aux paiements et factures, y compris les coordonnées bancaires ou de carte de crédit, lorsque vous effectuez une transaction avec nous.
Données de localisation : Dans le cadre de nos services, nous pouvons collecter des informations concernant l’emplacement de votre propriété pour mieux planifier nos interventions.
Données d’utilisation : Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous recueillons des informations sur votre appareil, votre navigateur et vos préférences afin d'améliorer votre expérience utilisateur.
2. Utilisation des renseignements personnels
Nous utilisons les renseignements collectés pour les finalités suivantes :
- Fournir nos services : Assurer la prestation de nos services d'entretien paysager, d’aménagement paysager et de déneigement.
- Traitement des paiements : Gérer les transactions et paiements relatifs à nos services.
- Communication : Vous contacter pour toute question, demande ou suivi concernant nos services.
- Amélioration des services : Analyser vos préférences et comportements pour améliorer la qualité de nos services et l’expérience utilisateur.
- Respect des obligations légales : Nous conformer à nos obligations légales et
- réglementaires, notamment en matière de fiscalité et de sécurité..
3. Partage des renseignements personnels
Nous nous engageons à ne pas vendre, échanger ou louer vos renseignements personnels à des tiers. Toutefois, nous pouvons être amenés à partager vos renseignements dans les situations suivantes :
Prestataires de services : Nous pouvons partager vos renseignements avec des partenaires ou sous-traitants qui nous assistent dans la gestion de nos services (par exemple, services de paiement, gestion des données, transporteurs, etc.).
Exigences légales : Si la loi nous y oblige, ou si nous devons protéger nos droits ou la sécurité de nos utilisateurs, nous pourrons divulguer vos renseignements personnels dans le cadre de procédures judiciaires ou en réponse à une demande gouvernementale.
Transfert d’entreprise : En cas de fusion, d’acquisition ou de vente de notre entreprise, vos renseignements personnels peuvent être transférés à un nouveau propriétaire. Nous vous informerons de tout changement important dans la gestion de vos informations.
4. Sécurité des renseignements personnels
Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables et appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès, l'utilisation, la divulgation ou la destruction non autorisée. Cependant, aucun mode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Conservation des renseignements personnels
Nous conservons vos renseignements personnels pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été collectés ou pour satisfaire aux exigences légales, fiscales ou comptables. Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels si cela n’entre pas en conflit avec nos obligations légales de conservation.
6. Vos droits
En vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, vous disposez de certains droits concernant vos renseignements personnels. Ces droits incluent :
Accès et rectification : Vous avez le droit de demander l’accès à vos renseignements personnels et de demander leur rectification si ceux-ci sont incomplets ou inexacts.
Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels sous certaines conditions, sauf si leur conservation est nécessaire pour des fins légales ou contractuelles.
Limitation du traitement : Vous pouvez, dans certains cas, demander la limitation du traitement de vos renseignements personnels.
Portabilité des données : Si cela est applicable, vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations indiquées ci-dessous.
7. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur notre site web pour améliorer votre expérience de navigation et pour analyser l’utilisation de notre site. Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait
affecter la fonctionnalité de certaines parties de notre site.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité en tout temps. En cas de modification substantielle, nous vous informerons par un avis sur notre site web ou par courriel. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.
9. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Centre Ville Paysagiste entretien inc.
11565 4e Avenue
Montréal QC H1E 2Y8
